Hva skjer om mine gjester/kunder ikke dukker opp?

Dersom dine gjester/kunder ikke dukker opp vil de ikke få refundert sitt innbetalte beløp og du vil motta din betaling som vanlig.

Hva skjer dersom det oppstår en tvist mellom lokalist og gjester/kunder?

Dersom gjester/kunder etter å ha gjennomført aktiviteten/opplevelsen klager til Pick Your Day og hevder at de ikke fikk den opplevelsen de har betalt for vil Pick You Day sin kvalitetsavdeling gå gjennom tvisten og finne frem til en løsning.

Hva gjør jeg om jeg har en dårlig opplevelse med en kunde?

Skulle du ha en dårlig opplevelse ber vi om at den innrapporteres til oss via support@pickyourday.com. Pick Your Day kan utestenge kunder/gjester som får gjentatte klager fra lokalister.

 

Skulle det dukke opp uforutsette hendelser som krever endring av allerede bekreftet reservasjon anbefaler vi at du forespør dine gjester via kontaktskjemaet i bookingen. Merk at endingen kan føre til at du får en lavere score hos dine gjester og fra Pick Your Day.

Hva gjør jeg om jeg ikke får kontakt med gjesten(e)?

Hold deg til opprinnelig avtale og møte opp på avtalt sted til avtalt tid. 

Hva gjør jeg om gjestene ikke dukker opp?

Forsøk å nå kundene via Pick Your Day portalen. Gjesten/kunden kan være forsinket og gått tom for batteri på mobilen - så vent litt ekstra på avtalt møtested. Dersom gjestene ikke dukker opp vil du likevel få din betaling.

Hvor mye betaler jeg for å tilby mine tjenester og/eller aktiviteter via Pick Your Day?

Du betaler ingenting for å være lokalist hos Pick Your Day. 

Hvordan blir jeg lokalist? 

Om du ønsker å tilby opplevelser eller aktiviteter gjennom Pick Your Day er du velkommen til å registrere deg her. 

Hvordan kan jeg stole på at jeg får pengene mine?

Pengene for gjennomførte aktiviteter og opplevelser utbetales 48 timer etter at denne er avsluttet. Merk at det vil variere nor fra bank til bank hvor lang tid det tar før pengene er på din konto.

Pick Your Day garanterer at du får ditt oppgjør når en aktivitet er gjennomført i henhold til beskrivelsen og betaling er gjort via vår betalingsløsning. Derfor er det viktig at også eventuelle tilleggstjenster også selges via Pick Your Day.

Hva gjør jeg om jeg opplever problemer med bruk at nettstedet?

Ta kontakt med Pick Your Day på support@pickyourday.com.

Om du ønsker å endre status fra lokalist til kunde hos Pick Your Day, vær snill å kontakte support@pickyourday.com.